当ショップで取り扱う商品は、すべて以下のポリシーに基づいて販売されます。ご購入前に必ずご確認ください。
■ ダウンロード商品について
当ショップで販売しているデジタルコンテンツ（イラスト集、画像データなど）は、性質上、返品および返金には一切対応しておりません。
ご購入手続き完了後、いかなる理由においてもキャンセル・返金はできかねますので、内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
■ 物理商品（ポスター、アクリルスタンドなど）について
今後、ポスター等の物理商品を販売する可能性がありますが、原則としてすべての物理商品についても返品・返金対応はいたしません。
以下のような場合も対象外となります：
- ご注文間違い・イメージと異なるなど、お客様都合による返品・返金
- 配送中の軽微な傷や折れ、外装ダメージ
- 商品の仕様に対する個人的な評価や印象
■ 例外的対応について
明らかに当ショップ側のミス（例：誤配送、データ不備など）があった場合は、状況に応じて個別に対応を検討いたします。
その際は、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。